KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, Adana Acıdere OSB Mah. Fuzuli Caddesi No:1 Sarıçam/ADANA adresinde mukim, Yüreğir VD. 1670009422 vergi numaralı Beta Gıda San. Ve Tic. A.Ş. (“Şirket” veya “Beta Tea Shop”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

a) Kanuni Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi ve Sözleşmenin İfası Kapsamında (Kanun m.5/2-c, m.5/2-ç):

• Kimlik (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası), İletişim (E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi) ve Müşteri İşlem (Sipariş ve ödeme bilgileri) verileriniz; siparişlerin alınması, ürün teslimatının gerçekleştirilmesi, e-fatura/e-arşiv faturasının düzenlenmesi ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ifası amacıyla,

• İşlem Güvenliği (IP adresi, log kayıtları) verileriniz; 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca bilgi güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

b) Şirketimizin Meşru Menfaatleri Kapsamında (Kanun m.5/2-f):

• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi, hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyet analizlerinin yapılması amacıyla işlenmektedir.

c) Açık Rızanıza Dayalı Olarak (Kanun m.5/1):

• Açık rıza vermeniz halinde; kimlik ve iletişim verileriniz tarafınıza genel veya kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, promosyonlar sunulması ve ticari elektronik ileti (e-posta, SMS vb.) gönderilmesi amacıyla,

• Çerezler (cookies) vasıtasıyla elde edilen davranışsal verileriniz; kişiselleştirilmiş pazarlama, hedefleme ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; betateashop.com internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz, e-posta ve çerezler vasıtasıyla elektronik ortamda otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Lojistik ve kargo süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo firmalarıyla,

• Ödeme işlemlerinin tamamlanması amacıyla yetkili ödeme kuruluşları ve bankalarla,

• Yasal bildirim ve yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı organlarıyla,

• Bilgi teknolojileri altyapısı ve sunucu hizmeti alınan iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle paylaşılabilecektir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi halinde verileriniz Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. İlgili Kişinin Hakları (Kanun m.11)

Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki işlemlerin bildirilmesini isteme,

• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Kanun kapsamındaki taleplerinizi "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca:

• Adana Acıdere OSB Mah. Fuzuli Caddesi No:1 Sarıçam/ADANA adresine ıslak imzalı dilekçe ile yazılı olarak,

• [email protected] KEP adresine güvenli elektronik imza ile,

• Şirketimiz sisteminde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

Başvurularınız tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.